COVID-19 tõttu ei toimetata paljusid Amazoni tellimusi kuuks ajaks kohale

Pikemad tarneajad on paljude Amazonase toodete jaoks uus tava.

COVID-19 tõttu ei toimetata paljusid Amazoni tellimusi kuuks ajaks kohale

COVID-19 pandeemia on muutnud peaaegu kõiki meie tavapärase eluviisi aspekte: suhtlemine, reisimine ja isegi kontoris töötamine on enamasti keelatud. Kuid nüüd on pandeemia lõpetanud teise asja, mida oleme alati iseenesestmõistetavaks pidanud: Amazonase kiire kohaletoimetamine.

Nädalavahetusel esitasid Amazoni kliendid sotsiaalmeediasse kaebuse, et nende hiljuti tellitud kaupade kohaletoimetamise kuupäevad ulatuvad 21. aprillini - hoolimata sellest, et need on laos ja saadaval Amazon Prime'i kohaletoimetamise kaudu, mis tavaliselt näeb enamikku kliente oma esemed kahe kuni kolme päeva jooksul. Kuid neid päevadepikkuseid laevaaegu pole praegu paljudel esemetel kusagil näha. Nagu Kodeeri uuesti aruanded , paljude toodete lühim tarneaeg on viis päeva, mõnel on tarneaeg kuni neli nädalat.

Amazon kinnitas, et tema kliendid ei näinud vale saatmisprognoose. Pikemad tarneajad on paljude Amazonase toodete jaoks uus tava. Nagu pressiesindaja kinnitas:

Et aidata abivajavaid kliente, aidates samal ajal tagada ka meie sidusettevõtete turvalisust, oleme muutnud oma logistika-, transpordi-, tarneahela-, ostu- ja kolmanda osapoole müüjate protsesse, et seada esikohale ladustamine ja tarnimine, mis on meie jaoks kõrgem prioriteet klientidele. Selle tulemusel on mõned meie kohaletoimetamise lubadused tavapärasest pikemad.

Hea uudis on see, et platvormil tellitud olulised esemed, nagu toit ja meditsiinitarbed, seatakse esikohale ja saadetakse suhteliselt kiiresti. Halvad uudised: ebaoluliste esemete, nagu Blu-ray, raamatud, kaablid, kohvimasinad ja isegi riided, saabumine võtab kaua aega.

Praegu on ebaselge, kas Amazon pakub tagasimakseid inimestele, kes on tellinud oma Amazon Prime'i teenuse, et saada kiiret kohaletoimetamist. Eelmisel nädalal Amazon teatas see palkaks 100 000 uut laotöötajat, et rahuldada Amazoni teenustele tuginevate inimeste nõudluse kasv sellel stressirohkal ajal, eriti need, kes on avalikus kohas viibimise suhtes kõige haavatavamad. Kuid praegu ärge lootke, et saate peagi ebaolulisi esemeid.